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铁路杭州站积极应对节后返程客流高峰

发布日期:2024-06-03 22:58    点击次数:134

  2024年春节假期(2月10日至2月17日),铁路杭州站到发旅客人数均创历史新高。其中,发送旅客171.1万人次,日均21.4万人次,较2023年、2019年分别增长59.4%和28.4%,自2月12日起发送人数突破20万人次并持续回升,2月15日达节中单日发送人数高峰25.4万人次;到达旅客224.9万人次,日均28.1万人次,较2023年、2019年分别增长26.9%和23.0%,自2月14日起到达人数突破30万人次并持续攀升,2月17日达单日到达人数高峰38.9万人次。

  为应对节后返程高峰,铁路杭州站加强客流需求,精准投放运力,努力满足广大旅客假期出行特别是返岗出行需要。据统计,铁路杭州站春节假期共加开旅客列车574列(含夜间动车组列车122列),加开列车总数较2023年同期增加463列,增幅417.1%,加开列车数创历史新高。加开列车主要集中在上海、江西、福建、湖南、湖北等省市,其中,短途列车主要前往上海、南京、宁波、台州、金华、衢州、黄山等地,长途列车主要前往厦门、长沙、南昌、武汉、福州等地。

  铁路杭州站积极采取便民利民惠民举措,努力创造美好旅行环境,助力广大旅客平安有序温馨出行。客运组织更贴心,动态增加高峰时段旅客进站通道,结合重点车次乘车人数,采取提前检票、重点优先等组织方式,科学调整候检时间,防止人员聚集,引导旅客有序候乘。旅客乘降更安心,在站台边、扶梯及楼梯口等关键区域加强人员力量,动态开展客流疏导和安全防护,避免短时人员聚集造成出站通道拥堵,保障返杭旅客出行平安。客运服务更暖心,“之江心驿”雷锋服务站践行“匠心服务品质出行”服务理念,创新推出“铁爸铁妈”幼儿照护、“爱心标签”等重点旅客服务项目,让归途更温暖舒心。交通接驳更顺心,铁路部门积极协调地方交通部门,适时延长4条地铁线路服务时间,加密5条夜间通宵公交车线路发车班次,持续提升旅客出站疏散能力和接驳换乘效率,畅通出行“最后一公里”。

  根据客流需求预测分析,节后返程客流还将持续高位运行,预计持续到元宵节后。返程高峰阶段旅客出行较为集中,铁路部门温馨提醒:合理安排市内交通出行时间,乘车当天提早出门,为后续进站安检等预留充足时间;充分考虑旅客集中出行情况,提前规划多种交通工具接续出行方式,按照所购车票日期和区间、席位文明有序乘车。(经济日报记者李景)